1. Objeto.
Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones”) regulan la prestación por FINTONIC SERVICIOS FINANCIEROS SL, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 29226, Folio 32, Sección 8, Hoja 526172, con C.I.F. B86289956 y domicilio en Madrid, Paseo de la Castellana , 163, con email ayuda@fintonic.com y teléfono 911 920 330, (en adelante, “Fintonic”) del servicio Gestor Inteligente (en adelante “Servicio Gestor Inteligente” o el “Servicio”), consistente en la asistencia y recomendación al usuario (en adelante, el “Usuario”) para la gestión inteligente de su economía particular conforme a su perfil de ingresos, consumos, gastos y ahorro, a fin de mejorar en el control del gasto y la eficiencia de sus decisiones desde el punto de vista económico con entidades financieras y con otros proveedores financieros y no financieros (p. ej.: gastos, servicios, suministros, tarjetas de club de fidelización, etc.) que el Usuario pueda integrar en cada momento en el Servicio.
El Usuario deberá leer con especial atención estas Condiciones y determinar, libre y voluntariamente, si desea encargar a Fintonic el Servicio.
2. El Servicio Gestor Inteligente de Fintonic.
El Servicio Gestor Inteligente facilita al Usuario la optimización de la gestión de su cartera de ingresos y gastos, y de los planes de ahorro, ofreciéndole la posibilidad de comprender fácilmente su situación financiera, de adelantarse a las necesidades de liquidez conforme a su perfil de gastos, así como de conocer la relevancia de sus gastos y decisiones y optar entre los diferentes productos y servicios de consumo y financiero que mejor se adecúan a su perfil.
El Servicio Gestor Inteligente recopila, conserva y ordena la información de las cuentas y tarjetas de pago; de las cuentas de crédito, depósito y ahorro; la posición relativa a depósitos, valores y fondos de inversión, así como los préstamos y otros productos financieros que el Usuario haya integrado en Servicio Gestor Inteligente de Fintonic.
Asimismo, Servicio Gestor Inteligente avisa al usuario acerca de los movimientos y anotaciones a los que debe prestar atención, y las necesidades de liquidez ante la proximidad del vencimiento de gastos y recibos periódicos.
Por último, el Servicio Gestor Inteligente facilita también al Usuario información relativa a las condiciones singulares de servicios semejantes o complementarios a los que tiene contratados, que atiende por medio de las cuentas integradas en el Servicio Gestor Inteligente de Fintonic, y que otras empresas están interesadas en ofrecerle, en atención a su situación financiera y su perfil de comportamiento.
En este último caso, el Usuario podrá solicitar una oferta singular para el servicio e incluso contratarlo en el entorno del Servicio Gestor Inteligente. El Servicio facilitará al Usuario, en consecuencia, la posibilidad de comunicarse con las empresas, solicitar ofertas singulares firmes de las condiciones del servicio o solicitar servicios conforme a las condiciones informadas. Incluso, en algunos casos, el Servicio Gestor Inteligente intermediará en la contratación. Esta mediación, sin perjuicio de formar parte del Servicio, se llevará a efecto conforme a unas condiciones específicas diferentes del Servicio Gestor Inteligente.
El Servicio Gestor Inteligente no facilita ningún tipo de asesoramiento financiero o de inversión, de seguros, ni legal ni fiscal; ni interviene a ningún efecto en las relaciones contractuales entre el Usuario y las entidades con las que mantiene las cuentas que se agreguen. Por tanto, no podrá entenderse prestado un servicio de esta naturaleza.
No obstante, en ocasiones, en la misma pantalla del Servicio Gestor Inteligente podrían ofrecerse utilidades ajenas al Servicio que, por sus características singulares, podrían constituir servicios de asesoramiento. En estos casos, el Usuario deberá contratar específicamente estas utilidades cuando tenga interés en ellas conforme a las condiciones específicas que las regulen. La naturaleza de estas utilidades accesorias no modificará la naturaleza del Servicio Gestor Inteligente y deberán considerarse siempre diferentes e independientes del Servicio.
Todas las utilidades del Servicio Gestor Inteligente se prestan mediante decisiones automatizadas basadas en el Perfil Personal del Usuario.
El Servicio Gestor Inteligente constituye una unidad y, por su estructura y funcionamiento automático, Fintonic no puede prestarlo de forma diferencial, evitando o seleccionando solo alguna de las utilidades que lo forman. El Usuario contrata el Servicio Gestor Inteligente en su conjunto, sin que quepa la opción de contratar de manera independiente o de oponerse a las distintas utilidades que lo conforman.
3. Utilidades de Servicio Gestor Inteligente:
i. Descripción de la situación financiera
En el momento de suscribir el Servicio o de integrar por primera vez una nueva cuenta, Fintonic extraerá la información que facilite en ese momento la entidad que gestiona la cuenta.
Diariamente o con una periodicidad que puede ser más breve o más amplia y, además, cada vez que el Usuario se conecte al Servicio Gestor Inteligente, Fintonic descargará la información correspondiente a los movimientos en las cuentas integradas. El Servicio permite, además, actualizar la información durante una sesión mediante un nuevo acceso a las cuentas integradas en el Servicio Gestor Inteligente.
En caso de que exista alguna incidencia que impida obtener la información en la página web de alguna entidad se informará al Usuario.
Fintonic se limita a la descarga, conservación, lectura y análisis de la información de las cuentas integradas, y no responde de su exactitud, falta de actualización o de las dificultades que pueda encontrar en la obtención de la información por parte de las entidades gestoras de las cuentas integradas.
Toda la información extraída y actualizada la procesará Fintonic para conservarla, ordenarla, agregarla y categorizarla, generando el Historial de Movimientos.
El Servicio Gestor Inteligente conservará el Historial de Movimientos completo y permanentemente accesible a disposición del Usuario.
El Historial de Movimientos se conforma con la información de la situación y movimientos de cuentas corrientes y tarjetas de crédito, las posiciones detalladas de las carteras de valores, de fondos de inversión, de depósitos y préstamos o de otros productos bancarios o financieros o incluso no financieros (tarjetas de fidelización, tarjetas de pagos de comercios, etc.) y cualesquiera otras que en el futuro se puedan incorporar al Servicio.
ii. Relevancia financiera de los movimientos, diagnóstico y entrenador
Para ayudar al Usuario a comprender la relevancia que tienen los gastos e inversiones que realiza, su financiación, el ahorro y los préstamos que contrata, el Servicio Gestor Inteligente conserva completo el Historial de Movimientos y facilita al Usuario herramientas para filtrar, ordenar y buscar los movimientos que le interesen.
Además, el Usuario podrá establecer criterios propios de selección y agrupación de movimientos en atención a su origen o tipología mediante herramientas del Servicio Gestor Inteligente, y hacer simulacros y proyecciones.
En todo caso, el Usuario podrá también excluir algún movimiento de la valoración analítica e interpretación de sus métricas de gastos e ingresos, marcándolo como “no computable” para los servicios de Diagnóstico y Entrenador.
Estas herramientas permiten al Usuario encontrar y analizar los efectos que provocan sus ingresos y gastos en sus planes de ahorro e inversión.
Además, el Servicio Gestor Inteligente ofrece utilidades de valor añadido como el Diagnóstico y el Entrenador, que auxiliarán al Usuario en el seguimiento y comprensión de la relevancia de cada movimiento.
La funcionalidad de Diagnóstico opera mediante la anonimización del Historial de Movimientos y se fundamenta en un motor de análisis financiero que permite estudiar los patrones de ingreso, consumo, ahorro e inversión del Usuario y compararlos con los promedios anonimizados de otros Usuarios de perfil similar. Esta comparación facilita al Usuario referencias sobre aquellos aspectos de su gestión económica en los que le podría convenir concentrar sus esfuerzos para mejorarla.
Esta herramienta se complementa con las recomendaciones del Entrenador Virtual, que aconseja y avisa respecto de las decisiones del Usuario en los patrones en que se diferencie de los promedios de comportamiento de los restantes Usuarios.
Una muestra de estos patrones es:
a. Porcentaje de gastos en una categoría respecto al total de gastos asumidos.
b. Porcentaje de gastos de un concepto dentro de una categoría respecto al total de gastos en dicha categoría.
c. Tendencias en la evolución del gasto en una determinada categoría.
d. Comparativa de los patrones de consumo con el consumo medio de los Usuarios de Fintonic.
e. Identificación de oportunidades de ahorro en base a los patrones de consumo.
La precisión de las funcionalidades del Servicio Gestor Inteligente se incrementarán cuanto mayor sea el grado de validación de las categorías de gasto o recategorización por parte del Usuario y el volumen de información del perfil que haya facilitado el Usuario.
iii. FinScore
La utilidad FinScore facilita un índice (de 0 a 900 puntos) que obtiene el Servicio Gestor Inteligente mediante el análisis de la información del Historial de Movimientos y el Perfil Personal que corresponde efectivamente al Usuario, valorando de forma imparcial e independiente cómo usa y gestiona el Usuario el dinero.
El FinScore permite al Usuario evaluar su situación financiera y conocer el nivel de riesgo que valorará la entidad financiera en el momento de solicitar un crédito. El Usuario conoce su perfil financiero, su capacidad de endeudamiento y cuáles son las condiciones crediticias (importe máximo, plazo e interés) que deberían ofrecerle normalmente las entidades financieras.
De esta forma, el Usuario domina su poder de negociación frente a las entidades, puede exigir mejores condiciones de financiación y sabe de antemano qué dificultades va a encontrar para llevar a cabo sus planes.
Esta utilidad se complementa con la de Entrenador, que permite al Usuario mejorar su valoración y así las posibilidades de obtener mejores condiciones y ofertas con los consejos del FinScore.
iv. Alertas
El Servicio Gestor Inteligente mantiene también un sistema de detección de la evolución de los ingresos y gastos, basado en el análisis del Historial de Movimientos y el Perfil Personal del Usuario. Este análisis permite al Servicio Gestor Inteligente alertar al Usuario acerca de las comisiones, precios y gastos que le repercuten las empresas de servicios contratadas; anticiparse a las necesidades de liquidez respecto de cada una de las cuentas integradas y emitir avisos al Usuario para que las atienda, evitando gastos excesivos o evitables, descubiertos o situaciones imprevistas de falta de cobertura.
v. Optimización de la eficacia de gastos
Por último, el Servicio Gestor Inteligente informa al Usuario sobre la posibilidad de mejorar su situación financiera, incrementando la eficacia del esfuerzo económico en la adquisición de productos y servicios de los sectores de Distribución, Energía, Telecomunicaciones, Agua, Salud y Belleza, Ocio, Hoteles, Restaurantes, Automoción, Banca, Inversión, Seguros, Transporte, Marketing, Inmobiliario, Electrónica, Viajes, Servicios Profesionales y Seguridad, seleccionando empresas que ofrecen productos similares o complementarios a los que el Usuario tiene domiciliados en las cuentas integradas.
4. Datos de Carácter Personal para el Servicio Gestor Inteligente.
Para prestar el Servicio de Servicio Gestor Inteligente, Fintonic tiene que obtener el Historial de Movimientos y el Perfil Personal del Usuario, sin los cuales resulta imposible la prestación del servicio en su totalidad. Es más, dado que el servicio se fundamenta en el análisis de la información personal, cuanta más y mejor información personal aporte el usuario, mejor será la calidad de las funcionalidades que ofrece Servicio Gestor Inteligente.
i. El Historial de Movimientos
El Historial de Movimientos está formado por la identidad del titular o titulares de cada una de las cuentas integradas y la información completa de los saldos, movimientos y posiciones en las cuentas que tenga abiertas en entidades financieras y otros proveedores financieros y no financieros, y que el Usuario integre en el Servicio Gestor Inteligente.
Para elaborar el Historial de Movimientos, Fintonic precisa que el usuario le facilite la información en formato electrónico, lo que puede llevarse a cabo mediante la aportación de las claves o permisos precisos para acceder a la misma en los sitios en donde se encuentre alojada, o mediante su volcado por medio de las herramientas que se habiliten para ello, directamente por el usuario.
Al facilitar los permisos o claves de acceso, el Usuario atribuye a Fintonic la capacidad para acceder a los sitios en los que las entidades que gestionan las cuentas integradas alojan dicha información y a obtenerla en nombre y por cuenta del Usuario.
Esta habilitación tiene su fundamento en el derecho a la portabilidad de los datos personales que garantiza al Usuario el artículo 20 del Reglamento General 2016/679 del Parlamento Europeo y el Consejo, de Protección de Datos, y los artículos 36 y 67 de la Directiva 2015/2366 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre servicios de pago.
En el caso de que alguna entidad infrinja las normas europeas antes citadas e impida o dificulte a Fintonic la obtención o gestión de la información, Fintonic no podrá prestar el Servicio Gestor Inteligente con la misma eficiencia y calidad que respecto del resto de las cuentas integradas.
ii. El Perfil Personal del Usuario
El Perfil Personal del Usuario está formado por el Historial de Movimientos y los datos personales que el Usuario aporta a Fintonic al Servicio Gestor Inteligente y los procedentes del uso de sus utilidades. Entre estos se encuentran: la dirección de correo electrónico y número de móvil si se hubiera facilitado, la IP de conexión a Internet, el identificador del navegador móvil, características del dispositivo, idioma de preferencia y país de ubicación, datos de la sesión (dominio de referencia, páginas visitadas, fecha y hora de acceso a la web, geolocalización), las claves de acceso a la información de las cuentas que se integren, la identidad del titular y el Historial de Movimientos en estas cuentas, la información que se le invite a facilitar desde el Servicio Gestor Inteligente para comprender mejor el Historial de Movimientos, la información que nos faciliten legítimamente las redes sociales, así como los derivados de las acciones que el Usuario realice a través de las utilidades del Servicio Gestor Inteligente.
El Usuario podrá acceder permanentemente a su Perfil Personal y actualizar, enriquecer o borrar aquella información que convenga a sus intereses, si bien es importante que comprenda que, si elimina información de su Perfil Personal, o no lo mantiene actualizado, se verá afectada la calidad de las utilidades del Servicio Gestor Inteligente.
Por tanto, al suscribir el Servicio Gestor Inteligente el Usuario comprende que Fintonic tiene que obtener toda la información mencionada, conservarla, actualizarla constantemente y analizarla para poder prestarle las utilidades que lo componen.
5. Suscripción al Servicio Gestor Inteligente de Fintonic.
Para contratar y acceder al Servicio Gestor Inteligente es necesario que el Usuario sea mayor de edad, acepte sin reserva alguna las presentes Condiciones previa lectura y se comprometa a hacer un uso diligente del sitio web y del Servicio Gestor Inteligente conforme a las estipulaciones de estas Condiciones y la normativa de aplicación.
Para darse de alta en el Servicio Gestor Inteligente, el Usuario deberá indicar una dirección de correo electrónico válida, un número de teléfono móvil y una contraseña de como mínimo seis caracteres de longitud. Estos datos se utilizarán como canal de comunicación con el Usuario para la resolución de incidencias en la cuenta.
Fintonic enviará un mensaje conteniendo un link que le permitirá asignar una nueva clave de acceso al Servicio.
Una vez dado de alta en el Servicio Gestor Inteligente, se solicitará al Usuario que facilite su código postal de residencia y la fecha de nacimiento, que son necesarios para prestarle las utilidades del Servicio Gestor Inteligente y, además, cierta información personal adicional (p. ej. situación familiar, aficiones, sexo, etc.) que permitirán mejorar su Perfil Personal y prestar con mayor eficacia las utilidades de Servicio Gestor Inteligente. La aportación de la información adicional es voluntaria, pero si no la facilita se reducirá la calidad de las utilidades del Servicio Gestor Inteligente.
6. Derecho de desistimiento: Cancelación cuenta de Fintonic
En cualquier momento Ud. puede desistir del contrato mediante la baja del servicio. Esto dará lugar a que se elimine completo el Historial de Movimientos y no será posible recuperarlo con posterioridad.
7. Acceso al Servicio Gestor Inteligente.
El Servicio Gestor Inteligente se presta solo a través de Internet, pudiendo acceder al mismo a través de equipos informáticos (PC, Mac, Linux, etc.), dispositivos móviles (teléfonos móviles, tablets, smartwatches, etc.), y demás canales telemáticos que la tecnología permita en cada momento y que Fintonic ponga a su disposición.
Las funcionalidades del Servicio serán las mismas cuando se acceda través de dispositivos móviles u otros medios distintos de los equipos informáticos, teniendo siempre en cuenta que algunas funcionalidades pueden no estar totalmente operativas por razones técnicas.
Fintonic podrá bloquear el acceso y utilización del Servicio cuando lo estime necesario por motivos de seguridad. Para desbloquear el servicio, el Usuario deberá utilizar las herramientas habilitadas en la web del Servicio o, en casos especiales, ponerse en contacto con Fintonic.
El Usuario del Servicio es el responsable de la custodia de las claves de acceso, no estando autorizado a compartirlas con nadie. En caso de que exista algún riesgo de seguridad respecto de dichas claves, el Usuario deberá cambiarlas inmediatamente. Igualmente, el Usuario podrá en cualquier momento modificar o sustituir sus claves de acceso, mediante las herramientas habilitadas a tal efecto y rehabilitar las claves en caso de olvido.
Para desbloquear o recuperar las claves, el Usuario encontrará las herramientas oportunas en el Servicio Gestor Inteligente.
8. Deberes, obligaciones y responsabilidades del Usuario.
El Usuario está obligado a utilizar el Servicio de forma adecuada, no utilizar bajo ningún concepto claves de acceso de terceros, mantener la confidencialidad de las claves de acceso al Servicio y actualizar o cancelar las claves personales del Servicio Gestor Inteligente.
El Servicio Gestor Inteligente no constituye ningún tipo de asesoramiento financiero o de inversión, de seguros, legal ni fiscal. La información y comentarios que se insertan mediante sus utilidades son meramente informativos y Fintonic no responde de las acciones que realice el Usuario a la vista de dicha información. De igual modo, el uso de la información publicada por otros Usuarios mediante las herramientas de red social que forman parte del Servicio es de la exclusiva responsabilidad del Usuario. Fintonic no controla dichos contenidos.
El Usuario cede a Fintonic el derecho a servirse de las acciones de categorización que realice utilizando el Servicio para la mejora del Servicio y el desarrollo de su actividad, sin derecho a compensación alguna por esta reutilización.
9. Concursos y promociones.
Fintonic lleva a cabo campañas promocionales de sus propios servicios en las que se premian las nuevas altas, la agregación de nuevas cuentas, la suscripción o uso de utilidades, etc.
Para la adecuada gestión de estas campañas y prevenir el fraude, Fintonic conservará la información mínima necesaria para identificar las cuentas que se vayan agregando y cualquier otro dato necesario para dicha comprobación, incluso cuando el usuario se dé de baja del servicio y durante el tiempo que se estime preciso en términos de prevención del fraude.
10. Red Social.
El Servicio Gestor Inteligente incluye también herramientas propias de las redes sociales que permiten al Usuario compartir voluntariamente información con otros Usuarios del servicio, como pueda ser su actividad en el Servicio o relativa a los amigos que son también Usuarios del Servicio. En ningún caso el Servicio permitirá compartir la posición financiera o los movimientos de las cuentas.
Para utilizar las herramientas de red social, el Usuario debe crear un alias que preserve su anonimato.
Para invitar a otros Usuarios a formar parte de la red social de un Usuario, el Usuario que invita podrá remitirles un email o notificación a través de su alias.
Las opiniones, comentarios, información o consejos que los Usuarios realicen mediante las herramientas de red social son de la exclusiva responsabilidad de quien los inserte. Asimismo, el Usuario será responsable de la publicación de documentos en la red social, de la obtención de las autorizaciones necesarias y de cualquier infracción de las leyes o los derechos o intereses de terceros.
Igualmente, el Usuario que decida compartir contenidos en el perfil social de Fintonic, debe ser consciente que sus publicaciones serán accesibles y por tanto conocidas por los otros Usuarios, por lo que él mismo será el único responsable de estos, así como de las implicaciones que esto pudiera tener para su privacidad.
Se prohíbe expresamente cualquier publicación en el perfil social de Fintonic que sea susceptible de atentar contra la moral, la ética, y/o que infrinja, viole o quebrante los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen, privacidad o la normativa vigente. En estos casos, Fintonic se reserva el derecho a retirar el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del Usuario que llevó a cabo la publicación de estos.
Fintonic no controla los contenidos que se insertan en la red social. Por tanto, el uso de la información publicada mediante las herramientas de red social es de la exclusiva responsabilidad del Usuario.
10.Protección de Datos.
Respecto al tratamiento de datos personales, las presentes Condiciones serán de aplicación a todos los datos personales que forman el Historial de Movimientos y el Perfil Personal del Usuario.
Para cualquier cuestión relacionada con estipulaciones recogidas en esta cláusula, el Usuario podrá ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de Fintonic, cuyos datos de contacto son, email: lopd@fintonic.com.
i. Ejecución del contrato
Para prestar el Servicio Gestor Inteligente, Fintonic tratará los datos personales del Usuario que forman el Historial de Movimientos y el Perfil Personal del Usuario, entre los que se encuentran la identidad del titular de las cuentas, la dirección de correo electrónico y número de móvil si se hubiera facilitado, la IP de conexión a Internet, el identificador del navegador móvil, características del dispositivo, idioma de preferencia y país de ubicación, datos de la sesión (dominio de referencia, páginas visitadas, fecha y hora de acceso a la web), las claves de acceso a la información de las cuentas que se agreguen, el Historial de Movimientos en dichas cuentas, así como los derivados de las acciones que el Usuario realice a través de las utilidades del Servicio Gestor Inteligente.
ii. Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplimiento de las obligaciones legales impuestas por las leyes y entre ellas, por la Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
12. Seguridad.
Fintonic utiliza las mejores prácticas promovidas por la ISO 27002, siguiendo las recomendaciones de seguridad de las mejores compañías y especialistas de seguridad, así como las exigencias derivadas del Reglamento General de Protección de Datos, la Directivas PSD2 y demás normas aplicables que regulan esta actividad.
Conforme a dichas recomendaciones, Fintonic:
- Trabaja en un entorno seguro (https).
- Cifra las comunicaciones mediante el protocolo de cifrado SSL.
- Cifra igualmente las credenciales del Usuario en las entidades financieras, limitando la información de credenciales a la de acceso a la información (salvo el caso de los bancos que piden coordenadas para acceder).
- Seudonimiza la información mediante su almacenamiento en entornos diferentes según los diferentes tipos de información, lo que imposibilita relacionar los ficheros que contienen cada tipo de información sin conocer los identificadores del Usuario. Sustituye los números de cuenta por un alias y aloja su infraestructura siempre dentro del Espacio Económico Europeo, utilizando para esta finalidad a la compañía Amazon, que exige certificaciones de cumplimiento de unos altos estándares en seguridad, seguridad física de las instalaciones, copias de seguridad, seguridad de las instancias donde se alojan los servidores, seguridad de la red y seguridad de los servicios de almacenamiento.
- Realiza test de intrusión.
- Realiza auditorías internas y externas (diarias externas con McAfee), habiendo obtenido los certificados de seguridad con VeriSign.
13. Terceros prestadores de servicios de Fintonic que pueden acceder a Datos Personales.
Sus datos podrán ser comunicados a autoridades y organismos públicos para el cumplimiento de una obligación legal requerida, así como a proveedores de servicios y a terceros necesarios para la gestión y ejecución de las relaciones derivadas de la contratación.
Los encargados del tratamiento que colaboran con Fintonic en la prestación del Servicio Gestión Inteligente pueden consultarse en el siguiente Link: www.fintonic.com/es-ES/proveedores-externos/.
14. Plazo de conservación de los datos personales de los Usuarios.
Conservaremos tus datos personales durante la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizado tu contrato, mantendremos tus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal, con carácter general 10 años por normativa de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo. Transcurridos los plazos de prescripción legal, destruiremos tus datos.
15. Derechos de los Usuarios.
Los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos podrán ser ejercidos a través del propio Servicio, accediendo a la aplicación móvil o iniciando sesión en la página web Fintonic www.fintonic.com , o mediante correo electrónico a lopd@fintonic.com enviado desde la dirección de correo electrónico que sirve de ID de Usuario o por una comunicación por escrito a FINTONIC SERVICIOS FINANCIEROS SL, Paseo de la Castellana 163, 28046 de Madrid.
Si el Usuario considera que se han vulnerado, o podido vulnerar, los derechos que se le reconocen por la normativa aplicable de protección de datos, podrá presentar una reclamación ante el Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección: lopd@fintonic.com. En todo caso, podrá también presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en la calle Jorge Juan número 6, 28001, Madrid.
16. Revocación del consentimiento.
Los tratamientos de datos descritos son necesarios para la prestación del Servicio Gestor Inteligente en su totalidad así como para el cumplimiento de las obligaciones legales, de modo que si el Usuario desea que Fintonic cese en ellos, deberá cancelar su cuenta en Fintonic.
17. Cookies.
Para la operatividad de nuestro sitio web necesitamos utilizar cookies funcionales. Estas cookies se utilizan exclusivamente con la finalidad de permitir la operatividad de la web y app y prestar el Servicio. Sin ellas, no funcionarían ni la web ni la app. Por ello, si usted no desea la instalación de estas cookies, no debe suscribirse al Servicio.
Fintonic también está interesado en analizar el acceso del Usuario y su comportamiento de navegación en nuestros sitios web y aplicaciones a través de las cookies analíticas. El tratamiento derivado del uso de estas cookies está basado en su consentimiento.
Para más información se puede acceder a la política de cookies actualizada en: https://www.fintonic.com/app/landing/cookies
18. Propiedad Intelectual e Industrial.
Todos los procedimientos, funcionalidades, software, marcas o signos distintivos, imágenes, fotografías, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y demás contenidos del Servicio Gestor Inteligente se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial; no pudiendo ser objeto de reutilización ni aprovechamiento por parte del Usuario o de terceros, ni se permite tampoco su modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción, sin la expresa autorización de los respectivos y legítimos propietarios de dichos contenidos.
En ningún caso, la puesta a disposición de estos contenidos a los Usuarios implicará la cesión de su titularidad o de cualquier derecho de utilización o de explotación en favor del Usuario distinto del uso que comporta la utilización legítima y acorde con la naturaleza de los Servicios.
El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Fintonic y/o de terceros.
19. Exoneración de responsabilidad a Fintonic.
Fintonic no responderá del incumplimiento de estas condiciones generales en el caso de que se deba a causas ajenas a su control, ya sean técnicas, de seguridad o de otra índole. El Usuario exonera a Fintonic de cualquier pérdida, daño o sanción que pudiera sufrir a consecuencia de este tipo de incumplimiento.
Además, Fintonic no será responsable de los contenidos proporcionados por los Usuarios a través de las herramientas de red social, ni por las entidades agregadas ni por las sugerencias u orientaciones que Fintonic proponga mediante las funcionalidades de Diagnóstico o Entrenador, o de cualesquiera otras funcionalidades disponibles ahora o en el futuro, ni de los daños o perjuicios que se deriven de la utilización del Servicio por parte del Usuario.
20. Modificación de las condiciones.
Fintonic podrá modificar total o parcialmente, las presentes Condiciones previa comunicación al Usuario de la existencia de unas nuevas Condiciones.
Las nuevas Condiciones se considerarán aceptadas por el Usuario si transcurrido un mes desde la comunicación del cambio, el Usuario no se hubiera dado de baja del Servicio. En cualquier caso, si hubiera cambios ulteriores adicionales en el tratamiento de datos de carácter personal del Usuario, Fintonic remitirá una comunicación específica al Usuario relatando dicho cambio.
21. Legislación y Foro.
La interpretación y la ejecución del presente contrato se rigen por la legislación española.
Las partes se someten a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.
Además le recordamos que puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.